Politica de Confidențialitate
Protecția datelor dumneavoastră personale este prioritatea noastră
1. Informații Generale
lyranthovique ("noi", "compania noastră" sau "platforma") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.
Prin utilizarea serviciilor noastre de educație financiară și dezvoltare a mentalității de investiții, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate. Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei lyranthovique și tuturor serviciilor oferite prin intermediul site-ului lyranthovique.com.
2. Informații pe Care le Colectăm
Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă putea oferi servicii educaționale de calitate și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platformă. Aceste informații includ:
- Datele de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon
- Informații demografice: vârsta, țara de rezidență, nivelul de experiență în domeniul financiar
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timpul petrecut pe site
- Informații despre progresul educațional: cursurile accesate, testele completate, rezultatele obținute
- Preferințele de comunicare: tipul de conținut preferat, frecvența notificărilor
- Feedbackul și comentariile furnizate prin formulare sau sondaje
3. Cum Utilizăm Informațiile Colectate
Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime, întotdeauna în interesul dumneavoastră și al îmbunătățirii serviciilor noastre educaționale:
- Furnizarea și personalizarea conținutului educațional în domeniul financiar
- Crearea și gestionarea contului dumneavoastră de utilizator pe platformă
- Trimiterea materialelor educaționale și comunicărilor relevante prin email
- Îmbunătățirea și optimizarea funcționalității site-ului și a experienței utilizatorului
- Analiza statistică a utilizării platformei pentru dezvoltarea de noi funcționalități
- Asigurarea securității și prevenirii fraudelor pe platformă
- Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor în vigoare
Transparență Completă
Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale fără acordul dumneavoastră explicit.
4. Partajarea Informațiilor cu Terțe Părți
lyranthovique poate împărtăși informațiile dumneavoastră personale doar în circumstanțe specifice și limitate, întotdeauna cu respectarea strictă a legislației privind protecția datelor:
- Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma (hosting, email marketing, analytics)
- Cu autoritățile competente, când acest lucru este solicitat prin lege sau în scopul respectării obligațiilor legale
- În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active ale companiei, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor
- Cu acordul dumneavoastră explicit pentru anumite servicii sau promoții speciale
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte aceleași standarde înalte de protecție a datelor pe care le aplicăm noi și să utilizeze informațiile doar în scopurile specificate.
5. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră
- Dreptul de rectificare: puteți cere corectarea sau actualizarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe
- Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți limita modul în care folosim datele dumneavoastră
- Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele într-un format structurat pentru transfer
- Dreptul de opoziție: puteți obiecta la anumite tipuri de prelucrare a datelor
- Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa info@lyranthovique.com. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primire.
6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale. Aceste măsuri includ:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus utilizând protocoale SSL/TLS
- Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul administrativ
- Monitorizarea continuă a sistemelor și detectarea anomaliilor
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
- Training regulat al personalului privind securitatea datelor
- Audituri periodice de securitate efectuate de specialiști independenți
7. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. Perioadele specifice de păstrare sunt:
- Datele contului activ: pe toată durata utilizării serviciilor noastre
- Datele contului inactiv: maximum 3 ani după ultima activitate
- Înregistrările de comunicare: maximum 2 ani pentru rezolvarea eventualelor dispute
- Datele financiare și fiscale: conform legislației în vigoare (minimum 5 ani)
- Logurile tehnice: maximum 12 luni pentru analiza performanței
După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse definitiv din sistemele noastre într-o manieră sigură și irreversibilă.
8. Transferuri Internaționale de Date
În anumite circumstanțe, datele dumneavoastră pot fi transferate către țări din afara Spațiului Economic European (SEE) pentru furnizarea unor servicii tehnice specializate. În astfel de cazuri, ne asigurăm că:
- Țara destinație oferă un nivel adecvat de protecție a datelor recunoscut de Comisia Europeană
- Sunt implementate garanții adecvate prin clauze contractuale standard
- Există acordul dumneavoastră explicit pentru transferuri specifice
- Se respectă toate cerințele GDPR privind transferurile internaționale
9. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza modul în care este utilizată platforma. Tipurile de cookie-uri utilizate sunt:
- Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
- Cookie-uri de performanță: pentru analiza traficului și optimizarea conținutului
- Cookie-uri de funcționalitate: pentru personalizarea experienței utilizatorului
- Cookie-uri de marketing: pentru furnizarea de conținut relevant (doar cu acordul dumneavoastră)
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră sau prin panoul de control disponibil pe site-ul nostru.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
lyranthovique își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau ale practicilor comerciale. Orice modificare substanțială va fi comunicată utilizatorilor prin:
- Notificare prin email către toți utilizatorii înregistrați
- Afișarea unui banner informativ pe site-ul web
- Publicarea versiunii actualizate cu evidențierea modificărilor
Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat despre modul în care vă protejăm informațiile personale.
Contact pentru Protecția Datelor
Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră:
Email: info@lyranthovique.com
Adresa: Strada Conului, Ploiești 107592, România
Telefon: +40236340560
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025